Allgemeine Geschäftsbedingungen

Im Sinne dieser Bedingungen gelten folgende Begriffe:

• «Anbieter» bezeichnet Hausbund, Kramgasse 46, 3011 Bern, Schweiz.
• «Nutzer» bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die unsere Angebote in Anspruch nimmt oder unsere Website besucht.
• «Leistungen» bezeichnet die vom Anbieter angebotenen Workshops, Beratungsgespräche, Informationsveranstaltungen und Organiser-Sitzungen.
• «Vereinbarung» bezeichnet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemeinsam mit etwaigen ergänzenden schriftlichen Absprachen.
• «Materialien» bezeichnet schriftliche Unterlagen, Vorlagen, Leitfäden und andere Hilfsmittel, die im Rahmen einer Leistung bereitgestellt werden.

Diese AGB gelten für alle Leistungen von Hausbund, die über unsere Website, per Telefon oder persönlich gebucht werden. Mit der Buchung oder Inanspruchnahme einer Leistung akzeptieren Nutzerinnen und Nutzer diese Bedingungen vollumfänglich.

Unsere Angebote richten sich an Personen ab 18 Jahren, die handlungsfähig und in der Lage sind, rechtswirksame Vereinbarungen einzugehen. Personen unter 18 Jahren benötigen die Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person.

Entgegenstehende Bedingungen von Nutzerinnen und Nutzern werden nicht Bestandteil der Vereinbarung, es sei denn, der Anbieter hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Hausbund bietet folgende Angebote an:

• Familienkommunikations-Workshop (CHF 100)
  Ein angeleiteter, informativer Workshop zu ruhiger und konstruktiver Kommunikation im Familienalltag. Das Angebot ist pädagogischer Natur und stellt keine therapeutische oder klinische Leistung dar.
• Haushaltsinformations-Organiser (CHF 440)
  Eine praktische Sitzung zur strukturierten Erfassung und Organisation von Haushalts- und Verwaltungsinformationen mithilfe bereitgestellter Vorlagen.
• Gesprächsvorbereitungs-Programm (CHF 820)
  Eine Folge von Informationsgesprächen, die Familienmitglieder dabei unterstützt, wichtige Unterredungen vorzubereiten, relevante Informationen zu ordnen und Fragen sachlich zu formulieren. Es wird keine Rechtsberatung erteilt.

Die Verfügbarkeit der Leistungen ist auf die Schweiz beschränkt. Termine werden nach Vereinbarung festgelegt.

Nutzerinnen und Nutzer verpflichten sich zu folgendem Verhalten:

• Zutreffende und vollständige Angaben bei Buchung und Kommunikation mit Hausbund.
• Respektvoller Umgang mit dem Fachpersonal und anderen Teilnehmenden.
• Keine Aufzeichnung von Sitzungen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung.
• Keine Weitergabe von erhaltenen Materialien an Dritte ohne Genehmigung.
• Rechtzeitige Benachrichtigung bei Verhinderung oder notwendiger Terminverschiebung (mindestens 48 Stunden im Voraus).

Alle von Hausbund erstellten Inhalte, Materialien, Vorlagen, Leitfäden und Dokumente sind urheberrechtlich geschützt und bleiben Eigentum des Anbieters.

Nutzerinnen und Nutzer erhalten eine einfache, nicht übertragbare Lizenz zur persönlichen Nutzung der im Rahmen einer gebuchten Leistung übergebenen Materialien. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist ohne schriftliche Genehmigung nicht gestattet.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der jeweils geltenden Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Die Rechnung wird nach Buchungsbestätigung ausgestellt und ist innerhalb von 14 Tagen zu begleichen, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Zahlungen können per Banküberweisung oder TWINT erfolgen.

Bei ausgebliebener Zahlung behält sich Hausbund vor, die Leistungserbringung zu verschieben oder zurückzuhalten, bis der ausstehende Betrag beglichen ist.

• Mehr als 7 Tage vor dem Termin: Volle Rückerstattung oder kostenlose Terminverschiebung.
• 3–7 Tage vor dem Termin: 50 % des Leistungspreises werden in Rechnung gestellt.
• Weniger als 3 Tage vor dem Termin: Keine Rückerstattung; eine einmalige Terminverschiebung nach Absprache kann gewährt werden.
• Absage durch Hausbund: Volle Rückerstattung oder ein kostenfreier Ersatztermin werden angeboten.

Stornierungen sind schriftlich an [email protected] zu richten.

Die Leistungen von Hausbund sind ausschliesslich informativer und organisatorischer Natur. Es handelt sich nicht um rechtliche, therapeutische, finanzielle oder medizinische Beratung.

Hausbund übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen, die Nutzerinnen und Nutzer auf Grundlage der im Rahmen unserer Angebote erhaltenen Informationen treffen. Für verbindliche Rechtsauskünfte ist eine zugelassene Fachperson beizuziehen.

Die Inhalte werden nach bestem Wissen und Gewissen bereitgestellt, jedoch ohne Gewähr für Vollständigkeit, Aktualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

Die Haftung von Hausbund ist auf direkte Schäden beschränkt und übersteigt in keinem Fall den tatsächlich für die betreffende Leistung bezahlten Betrag. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit dies nach schweizerischem Recht zulässig ist.

Diese Beschränkung gilt nicht bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens des Anbieters.

Jede Partei kann eine laufende Buchung oder Vereinbarung schriftlich mit einer Frist von sieben Tagen kündigen, sofern keine besonderen Absprachen bestehen.

Hausbund behält sich das Recht vor, Buchungen bei schwerwiegendem Verstoss gegen diese AGB, bei unwahren Angaben oder bei respektlosem Verhalten fristlos zu annullieren.

Regelungen zu Bezahlung für bereits erbrachte Teilleistungen und Rückerstattungen gemäss Abschnitt 7 bleiben nach Beendigung der Vereinbarung wirksam.

Diese AGB unterliegen schweizerischem Recht. Im Fall einer Meinungsverschiedenheit sind beide Parteien bestrebt, eine einvernehmliche Lösung zu finden. Wir empfehlen, sich zunächst schriftlich an uns zu wenden.

Gelingt keine gütliche Einigung, ist das Vermittlungsamt oder das ordentliche Gericht am Sitz von Hausbund in Bern zuständig.

Verbraucherinnen und Verbraucher in der Schweiz können ausserdem die Schlichtungsstelle für Konsumentenstreitigkeiten (SK) anrufen.

• Gesamtvereinbarung: Diese AGB bilden gemeinsam mit allfälligen schriftlichen Zusatzvereinbarungen die vollständige Grundlage der Leistungserbringung.
• Teilnichtigkeit: Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
• Verzicht: Das Nichtgeltendmachen eines Rechts durch den Anbieter stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.
• Abtretung: Nutzerinnen und Nutzer dürfen Rechte aus dieser Vereinbarung nicht ohne Zustimmung von Hausbund abtreten.
• Mitteilungen: Verbindliche Mitteilungen erfolgen per E-Mail oder eingeschriebenem Brief an die bei Buchung angegebenen Kontaktdaten.

Hausbund behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Über wesentliche Änderungen werden bestehende Kundinnen und Kunden per E-Mail informiert, soweit eine E-Mail-Adresse vorliegt.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar. Die weitere Nutzung der Leistungen nach Inkrafttreten geänderter AGB gilt als Zustimmung.

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an: